Free
开启你的客户服务工作空间
免费
长期免费
免费开始使用2 个坐席$0 AI 额度
- 网站聊天组件
- 基础共享收件箱
- 移动应用与 Chat SDK
- 联系表单与电商集成
适合个人与刚刚起步的业务
清晰的价格，适合不同阶段的团队
选择适合的方案，
让服务稳步成长。
每个新账户均可免费体验全部功能 14 天。
无需绑定信用卡，先体验，再决定。
美元 USD按月、按工作空间计费
Mini
为初创团队建立协作流程
$45
每月 / 每个工作空间
开始免费试用4 个坐席$5 AI 额度
- 包含 Free 的全部功能
- 共享邮件收件箱
- 快捷回复与内部备注
- 聊天触发器与自定义邮件域名
适合以邮件和聊天为主的小团队
Essentials
完整的全渠道客户服务平台
$95
每月 / 每个工作空间
开始免费试用10 个坐席$25 AI 额度
- 包含 Mini 的全部功能
- 全渠道收件箱与客户管理
- AI 聊天机器人与工作流构建器
- 知识库、数据分析与分配规则
适合需要全渠道服务的成长团队
Plus
让 AI 与业务流程深度协作
$295
每月 / 每个工作空间
开始免费试用20+ 个坐席$75 AI 额度
- 包含 Essentials 的全部功能
- 无限任务自动化
- 工单系统与高级分析
- 100+ 集成、白标与更高调用限额
适合更复杂的服务与自动化场景
价格沿用 Crisp 官方美元报价；部分附加功能可能单独计费。实际订阅金额与税费以官方结算页面为准。
还不确定如何选择？
回答几个简单问题，找到更贴合团队需求的方案。
功能对比
看清差异，做出适合的选择。
| 核心功能 | Free | Mini | Essentials | Plus |
|---|---|---|---|---|
| 套餐价格 / 月 | 免费 | $45 | $95 | $295 |
| 包含坐席 | 2 | 4 | 10 | 20+ |
| 客户档案容量 | 100 | 5,000 | 50,000 | 200,000 |
| 包含 AI 额度 | $0 | $5 | $25 | $75 |
| 网站聊天组件 | ||||
| 基础共享收件箱 | ||||
| 移动应用 | ||||
| 共享邮件收件箱 | — | |||
| 快捷回复与内部备注 | — | |||
| 自定义邮件域名 | — | |||
| 全渠道收件箱 | — | — | ||
| 工作流构建器 | — | — | ||
| 知识库 | — | — | ||
| 数据分析 | — | — | ||
| 高级分析 | — | — | — | |
| 工单系统 | — | — | — | |
| 白标能力 | — | — | — |
如何开始免费试用？
创建新账户后，可以免费体验 Crisp 的全部功能 14 天，无需绑定信用卡。试用结束后可以选择付费套餐，或继续使用免费版。
价格是按坐席还是按工作空间计算？
本页价格按工作空间每月计费，每个套餐包含相应数量的坐席。Plus 包含 20 个坐席，并支持按需增加坐席。
是否存在额外费用？
部分付费集成、额外联系人、额外坐席或其他增值能力可能产生额外费用，是否启用由你决定。正式订阅前请以官方结算页面为准。
AI 额度是否代表固定的对话数量？
不是。套餐内以美元金额提供 AI 额度，实际消耗与所用功能和模型有关。我们不把额度换算为保证可处理的固定对话数。
可以先使用免费版吗？
可以。Free 提供基础网站聊天和共享收件箱，包含 2 个坐席，适合从基础沟通需求开始。
